客戶案例
客戶案例
偉創電氣售后維修系統項目
- 分類：光伏變頻
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2019-06-06 13:40
- 訪問量：
【概要描述】偉創電氣成是一家從事工業自動化產品研發、生產、銷售于一體的國家級高新技術企業和雙軟企業，擁有深圳和蘇州兩個自主知識產權的研發和生產基地，多年來憑借不斷增強的創新能力、突出的靈活定制能力、日趨完善的交付能力贏得全球客戶的信任與合作。
偉創電氣售后維修系統項目
【概要描述】偉創電氣成是一家從事工業自動化產品研發、生產、銷售于一體的國家級高新技術企業和雙軟企業，擁有深圳和蘇州兩個自主知識產權的研發和生產基地，多年來憑借不斷增強的創新能力、突出的靈活定制能力、日趨完善的交付能力贏得全球客戶的信任與合作。
- 分類：光伏變頻
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2019-06-06 13:40
- 訪問量：
詳情
客戶介紹：
偉創電氣成是一家從事工業自動化產品研發、生產、銷售于一體的國家級高新技術企業和雙軟企業，擁有深圳和蘇州兩個自主知識產權的研發和生產基地，多年來憑借不斷增強的創新能力、突出的靈活定制能力、日趨完善的交付能力贏得全球客戶的信任與合作。
公司產品涵蓋變頻調速器、伺服與運動控制系統、集成專機及物聯網等，并為印刷包裝、機床與壓縮機、液壓伺服、起重、紡織等行業，提供先進的行業集成產品開發設計、全面的產品研發測試以及自動化信息化的作業生產，為客戶提供最有價值的工業自動化系統解決方案。
項目范圍：
1.產品檔案資料維護；
2.產品客戶銷售管理；
3.產品售后服務；
4.系統數據統計分析；
5.手機APP移動售后；
6.生產、品質異常預警；
7.售后維修及失效率分析；
8.ERP、OA系統對接；
實施效益：
通過金訊祥售后維修系統的實施，偉創電氣有限公司實現了售后服務業務自動化、數字化相融合，推動售后服務管理的科學化，為建立"數字化工廠"打下了良好的基礎，有效地提升了企業的市場競爭力：
1.實現了品檔案的管理和生產過程中的維修換料處理；
2.實現了產品生產完成入庫后，針對產品出貨到相應客戶的檔案管理，實時報表分析，提高了品質異常分析的效率、客訴的反應速度；
3.實現了產品出售后管理，針對售后服務的維修跟蹤；
4.實現售后維修管理、統計產品失效率分析，聚焦產品核心質量問題，有效地以市場反饋促進產品的質量的改善；
5.通過與ERP、OA等系統對接，形成信息化閉環，打通了ERP至設備的信息壁壘。
掃二維碼用手機看
上一個:
無
上一個:
無
